國家網信辦日前公布的《網絡數據安全管理條例（征求意見稿）》提出，不得將人臉、步態、指紋、虹膜、聲紋等生物特征作為唯一的個人身份認證方式，以強制個人同意收集其個人生物特征信息。

隨著人臉識別技術發展，應用場景越來越多樣，軟件登錄、移動支付、購票進站、門禁系統……在人臉識別技術帶來方便的同時，關于人臉等生物信息的隱私及安全問題也成為社會關注熱點。南都民調中心曾于去年8月發起相關調查，結果顯示：超七成受訪者認為人臉識別技術較為安全，但仍存在信息被盜用的隱患；為避免潛在風險，近五成受訪者使用前會仔細閱讀服務協議，超六成受訪者會設置手機等設備權限來防止信息被盜用；受訪者認為應該通過完善相關法規、限制使用范圍等方式規范人臉識別技術使用。

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超九成受訪者使用過人臉識別，慣用生物識別的比例高于傳統密碼驗證

隨著人臉識別技術的逐漸成熟與應用普及，人們對其接受度也有了明顯提高。調查中，超九成受訪者使用過人臉識別，其中46.39%的受訪者表示經常使用，25.81%的受訪者有時使用，從未使用者僅5.38%。從不同性別來看，男性受訪者更經常使用人臉識別，經常使用的比例達54.74%，女性該比例為39.89%。從不同年齡來看，90后受訪者經常使用人臉識別的比例略高于其他年齡段。

問及在哪些場合使用人臉識別時，過半數受訪者表示在日常購物支付和高鐵地鐵購票/驗證時使用，分別占比54.38%、52.76%。此外，銀行/金融賬戶驗證、手機解鎖，辦理政務服務等也是超三成受訪者應用人臉識別的場合。

對于受訪者而言，日常生活中最慣常使用的身份識別方式是指紋識別，其次是人臉識別，二者分別占34.87%、31.34%，而以傳統密碼識別為主的受訪者占24.12%。可以看出，通過生物識別方式驗證身份的方式已逐漸取代傳統的密碼驗證方式。

問及人臉識別的優點，超七成受訪者表示人臉識別技術使用方便，占比70.66%。此外，檢測快速、安全性高、操作簡單也是受訪者認為的重要優點，分別占比56.07%、47.31%、47.16%。人臉識別的確帶來不少便利，但是在使用過程中也存在一些問題。45.01%的受訪者表示戴口罩或墨鏡時很難識別出來，還有44.39%的受訪者表示在使用過程中人臉識別時存在識別速度慢，準確率低的問題。

多數受訪者認可人臉識別的安全性，但仍擔心可能存在信息盜用等隱患

調查中，超七成受訪者認為人臉識別技術安全，其中認為非常安全的達到了33.87%，認為比較安全的有37.97%。另有17.67%的受訪者認為人臉識別技術安全性一般，認為不安全者僅一成。

總體來看，受訪者對人臉識別的安全性有較高的認可，但不時曝出的新聞仍讓不少人擔心可能存在的安全隱患。調查中，有超七成受訪者認為可能存在犯罪分子會利用該技術制造違法軟件的隱患，占比70.97%，還有68.82%的受訪者擔心自己的人臉信息會在不知情的情況下被盜用。此外，受訪者認為還存在有網絡虛假信息增多、人臉信息被非法販賣等隱患，占比50.08%、50.38%。

面對人臉識別技術可能存在的隱患，超九成受訪者會采取一定防范措施。62.37%的受訪者會設置手機等設備安全權限，51.15%的受訪者選擇只對部分可信平臺開啟識別。另外，還有49.31%和39.63%的受訪者有用完個人信息馬上刪除原始照片、不把個人大頭照上傳到社交媒體等公開平臺的習慣。另一方面，也有9.83%的受訪者因為不知道如何操作，覺得麻煩等原因而沒有采取上述措施來防止人臉信息被盜用。

受訪者建議通過完善相關法規，限制使用范圍規范人臉識別技術應用

總的來說，人臉識別技術在人們的生活中得到了廣泛應用，受訪者普遍認可其安全性，但也看到了存在的安全隱患。盡管多數受訪者具有一定安全意識，但因為技術自身的風險和管理規范的漏洞，他們還是會面臨自身人臉信息泄露或被盜的風險。據“新華視點”此前報道，一些網絡黑產從業者利用電商平臺，批量倒賣非法獲取的人臉等身份信息和“照片活化”網絡工具及教程，引發網友擔憂。

面對這種情況，受訪者表示，人臉識別技術的進一步發展需要從制度規范的層面來調整。77.88%的人認為應制定相關法律法規來完善公民生物識別數據的監管，其次是希望采取“限制人臉識別技術的使用主體與使用范圍”“使用該技術的機構或企業必須與用戶簽訂使用協議”和“有關開發企業提升技術甄別手段，防止人臉信息被盜用”等措施提高人臉識別技術安全性的網民分別占70.97%、60.52%和54.53%；此外，還有33.33%的網民希望可以設立相關的維權投訴渠道，保障大家的權益。

此次征求意見稿也呼應了公眾的期待，除了明確“不得將人臉、步態、指紋、虹膜、聲紋等生物特征作為唯一的個人身份認證方式”外，首次提出“平臺規則、隱私政策制定或者對用戶權益有重大影響的修訂，互聯網平臺運營者應當在其官方網站、個人信息保護相關行業協會互聯網平臺面向社會公開征求意見”，以讓企業更好地履行社會責任。

此外，征求意見稿提出，收集個人信息用于個性化推薦時，應當取得個人單獨同意；不得因個人拒絕提供服務必需的個人信息以外的信息，拒絕提供服務或者干擾個人正常使用服務。來源：南方都市報