又到了一年一度的春運時刻,這個時候大家如果能搶到一張回家的火車票無疑是最幸福的一件事,好在國家對于鐵路已經采取了實名制,讓黃牛現象得到了很大程度的改觀,但是對于大量的演出來說,黃牛就不是那么好相與的了。很多熱門的演出一票難求,不僅搶票搶不到,還經常會被黃牛賣高價,反而成為了黃牛們發財的工具,這種讓大家有苦難言的感覺了,不過這個問題正在被互聯網科技所解決。
一、用人臉識別干掉黃牛?
根據財經網1月7日的報道,沒有紙質票,僅通過“刷臉”或“掃碼”,一秒鐘即可認證入場。在2020年年初的一場演唱會上,通過票務平臺大麥網購票的用戶全部憑電子票掃碼入場——這是無紙化技術在中國國內大型演唱會現場的首次規模化應用。據介紹,該平臺推出的電子票采用銀行級動態二維碼,每分鐘實時刷新,能有效杜絕截圖、仿制、盜取等不法行為。此外,為便利已購票但因故無法到現場觀演的用戶,平臺還開設電子票轉贈功能。
據悉,“無紙化”是大麥網率先提出的運用數字化、智能化改造演出行業的新理念,即通過電子票、人臉識別等環保、安全的方式入場,賦能行業數字化提效,便捷用戶觀演。去年以來,大麥網先后在休閑展覽、劇場演出及音樂節品類上推行了無紙化的規模化落地,其中,2019ChinaJoy開展期間,四天35萬人次觀展,90%購票用戶憑電子票掃碼入場,一度創下中國單場次游戲展無紙化入場規模新高。
二、干掉黃牛有希望了嗎?
從經濟學的角度來看,黃牛這種經濟現象之所以產生,是因為黃牛往往比普通人擁有更多人力、物力或者技術優勢,通過自己信息不對稱的特點,往往能夠囤積到更多的票,再通過遠高于標準價格的市價出售這些門票。這樣讓本來就很緊俏的演出票有了囤積居奇的優勢,從而黃牛可以用更高的價格攫取更多的收益。那么,技術手段的優勢到底是什么呢?
首先,從科技的角度來看,掃碼入場的優勢是杜絕了傳統紙質票的線下交易,讓黃牛很難在傳統的演出場地周邊通過兜售黃牛票的形式來牟取暴利,雖然現階段來看買票還是會存在轉贈與轉讓的問題,這就讓人懷疑會不會有黃牛會通過轉讓來做手腳,但是畢竟這種操作增加了交易成本,讓黃牛變得更加困難,再加上可追溯性增強,讓反黃牛有了更多的可行性空間。再加上這種轉增的特點是可追溯也是有限次的,這讓倒賣門票變得更加困難,難度會更大。
其次,無紙化、刷臉技術等的應用將會更加解決問題,我們看到技術應用的另一個層面則是身份認證與實名措施,的確從這個角度來說,這種技術的提升可以真正抑制黃牛的炒作。與此同時,真正的互聯網化也可以快速推動商業演出市場的數字化進程,這會幫助未來對整個市場的控制更加精確,幫助演出企業尋找到更好的場地匹配更多的用戶,真正推動商業演出市場的長期可持續發展。
不過我們也要客觀的看待,黃牛現象是經濟學上的一個經典現象,它之所以會產生,是因為在演出市場上供給和需求存在較大差異,往往是需求過剩而供給不足,這個時候市場上大家為了愛豆所愿意支付的金額實際上呈現出快速提高的趨勢,但是票價又是相對固定的,在這樣的情況下,只要需求的心理價格高于實際銷售票價的話,出現黃牛現象是必然的。而且,從理論上來說,只要這種供需矛盾存在黃牛就難以被徹底消滅,技術所能做的是通過不斷地技術革新提高黃牛的門檻,讓真正想要看演出的人能夠更容易地買到票,所以這場戰爭將會是持續的持久戰。
這就是技術改變的生活的一個典型案例,就像干掉小偷的不是警察而是移動支付一樣,用技術手段對黃牛的降維打擊的確比其他手段更為有效,希望讓演出票務市場更加干凈,讓大家都可以真正買到不花冤枉錢的演出票吧。
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