近日,據來自媒體的消息,三大運營商將于近期公布其5G套餐,正式向全公眾全面開放5G網絡的商用。而根據當前的預約情況來看,用戶對5G的熱情異常高漲,在當前5G終端價格居高不下的情況下,預約的用戶規模已經超千萬。但是在用戶對5G的熱情期盼的背后,運營商們似乎還沒有想好該如何運營5G這張全新的網絡。
近三個月以來,國內三大運營商持續在做一件事件——穩固流量價值。為此,運營商們取消了不限量套餐、設置了大流量套餐的價格門檻、清除了超低價套餐,同時甚至“集體”對有線寬帶進行漲價,運營商做這些工作的主要目的就是為了在5G正式大規模到來之前,穩定流量的價值。
過去很長一段時間以來,運營商面臨的一個難題就是,增量不增收,網絡不斷覆蓋、基站越建越多,用戶的流量使用量也不斷躍升,但反應在運營商經營賬面上的,卻是收入沒有增加,甚至減少了——今年上半年以來,以中國移動為代表的運營商的收入和利潤情況非常不理想,陷入衰退的困境。
為什么會增量不增收呢?運營商們反復思量,認為最主要的原因就是價格戰打得太狠了,流量價格不斷下跌,前兩天中國聯通就表示這兩年流量單位價格下跌了95%以上,這就讓運營商們陷入了“徒勞無功”的尷尬局面。
痛定思痛的運營商開始著手解決這個問題,并試圖從“病根”上根治這個問題,于是,三大運營商出奇一致地叫停了價格戰,穩定了流量價格,準備化干戈為玉帛,在5G時代靠用戶流量的增長來拉動收入的增長,這個手段會有效發揮作用嗎?我認為,如果后面還是一直在4G時代的話,這個手段應該能起到不錯的效果。但現在問題是,5G來了。
5G對運營商來說是一個重要的轉折點,5G網絡是以軟件來驅動,實現了軟硬件的解耦,甚至實現硬件、虛擬軟件和應用三層完全解耦,實現資源共享的使能網絡。當然,這種解耦可能會對運營商未來的組網難度、管理運維模式提出新的挑戰,但另一方面,解耦后運營商將真正獲取到對網絡的掌控能力,能夠真正以客戶為中心地去運營網絡,真正個性化地匹配業務需求去分配網絡資源,這將成為新時代里運營商發展的魔法棒。
這個魔法棒能做什么呢?其最大的用途在于,運營商能實現更加靈活多樣的經營模式,比如,運營商完全可以轉變收費方式,從向用戶收費轉變成向服務提供商收費,簡單地說,運營商將面向當前的互聯網企業收費。當前通信市場已經非常飽和了,再難榨出什么油水來,而企業側就不一樣了,這是一片富得流油的藍海。
簡單來說,5G以后,運營商可以在后臺直接通過軟件對網絡的核心性能指標進行控制,這是5G的一個重要的變革,舉個最簡單的例子,在4G時代,運營商在對待所有網絡服務提供商的產品和應用時,都是一視同仁的,一樣的帶寬、一樣的速率、一樣的穩定指標,因為運營商很難對早已鋪設好的網絡進行靈活調整,但是,到了5G,情況變得不一樣了,運營商可以在后臺靈活調整網絡的性能指標,誰給的錢多,就給誰提供更優質的網絡服務,而基于差異化的網絡服務,各互聯網企業將可以建立起其競爭的屏障。再舉個簡單的例子,阿里和騰訊同時推出一個同類的新產品,誰能享受更好的網絡服務,誰家的產品就將更可能贏得市場,試想想,如果微信支付可以毫秒級地支付,而支付寶則需等待幾秒,用戶和商戶將如何選擇?當然,這些例子都是假設性的,但這樣的場景卻是廣泛地真實存在的。
但從當前看來,運營商們似乎還沒有拿起這根魔法棒的意圖,還是想著如何穩定流量價格,激發用戶使用流量,從而賺取更多的收益,這不能說錯,但卻顯得有點因循守舊了。接下來運營商們得好好想想怎么運營好5G網絡,發揮好這根魔法棒的神奇魔力。
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