太平間不到3天時間竟花費3萬8千多元！近日，北京北醫三院太平間收取天價殯葬費一事引發社會普遍關注。記者從北京市市場監管執法總隊了解到，經初步核查，承包北醫三院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在殯儀服務收費過程中涉嫌存在價格違法問題，將被立案調查。

事件回顧

遺體存放醫院太平間，3天收費近4萬元

據北京新聞廣播4月8日報道，市民鄧先生的愛人2月中旬在家中離世，親屬們將她的遺體送到了家附近的北醫三院太平間暫時存放，等待三天之后的火化。

然而， 不到三天時間卻總共花費3萬8千多元?！八幸粋€600塊錢吃飯錢，但是我不知道600塊錢給死人吃的是什么?！?/p>

資料圖：收費確認單

細看收費明細，除了基本收費，還有名目奇葩、花樣繁多的服務項目收費。其中包括5990元的沐浴SPA服務，1件壽衣6800元，鋪上金地毯走上不到100米的路，就要收取1500元的“起靈金光大道”服務費。

“北醫三院的太平間，從那個半地下的抬出來，沒有100米，要1500，他只不過給你鋪一個金色的地毯。還一個800塊錢的叫鮮花引路。其他3000元叫綜合服務，我到現在不知道這綜合服務里邊是什么。老人們活著的時候勤儉一輩子，你讓他死了這么厚葬干嘛呀?！?/p>

據了解，鄧先生一家沒有拿到正規的收據和發票，只有一張收費確認單，寫有“北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司”字樣，并且工作人員告知他們，只能現金支付。

監管空白

醫院外包太平間，不屬于民政部門管理范圍

根據媒體與北醫三院確認，醫院總務處工作人員證實說，北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司確實是經過招投標進駐醫院為逝者提供服務的，是一家外包公司。

據了解，按照太平間承包方、醫院、殯儀館的協議，承包方作為醫院太平間的具體經營和管理者，除向醫院繳納一定承包費外，在管理上他們要接受來自醫院以及殯儀館的協管。

但是，殯儀常情況下很少參與太平間日常的殯儀服務運營，承包方的目的在于賺錢，殯儀館和醫院無法做到事前、事中的有效監管。而承包者是最主要的先期投資者，動輒十幾萬甚至幾十萬的承包費，要求回報理所當然。

另外，太平間殯儀服務也有其特殊性。作為商品，喪葬用品定價和銷售的管理涉及發改委和物價部門，商品質量管理則涉及工商部門，與殯儀有關的服務項目則由民政部門管理。同時，太平間設立在醫院，衛生部門也是其主要的管理者之一。

這樣就形成了一個太平間上面有多個管理部門，但這些部門的權力只局限于自身管理范疇，多頭管理但實無主管方，反倒產生監管空白。在這種情況下，太平間亂收費現象逐漸產生。

據了解，北京市殯葬服務價格實行全市統一政策、分級管理。根據《北京市民政局關于進一步做好殯葬服務收費和管理工作的通知》（京民社管發〔2018〕327號），北京市殯葬服務分為殯葬基本服務和延伸性服務。納入北京市定價目錄的殯葬服務實行政府定價和政府指導價，未納入目錄的實行市場調節價。

根據定價文件，納入定價目錄范圍以內的殯葬服務收費包含九類。其中，殯葬基本服務收費四類，即遺體接運費、存放冷藏費、火化費、骨灰存放費，由市民政主管部門會同市價格主管部門、市財政部門共同制定。殯葬其他服務收費五類，即有償服務公墓墓穴租賃費、管理費，遺體整容、遺體防腐、吊唁設施及設備租賃費，由市民政主管部門制定。

來源：首都之窗

來源：首都之窗

醫院太平間又不同于殯儀館、公墓，并不屬于民政部門的管理范圍。

北醫三院說外包公司是按民政局的北京市殯葬管理條例來收費的，而記者致電北京市民政局，民政局說太平間費用歸醫院管，不歸民政局直接負責，這就造成了監管空白。北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司也正是鉆了這個空子。

涉案公司已成立14年，竟是殯葬協會會員單位

國家企業信用信息公示系統信息顯示，北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司的成立日期為2008年3月17日，注冊資本為500萬元，注冊地址為北京市豐臺區鎮國寺北街4號院5號樓1層01內01-04。在經營范圍一欄中顯示，該公司可提供殯葬禮儀服務、遺體搬運存放服務、殯儀館管理服務、墓地安葬服務，還可以零售殯葬用品。

中國殯葬協會網站顯示，北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在2017年成為第六屆中國殯葬協會會員單位。

網站截圖

記者在北京市殯葬協會網站上看到，這家公司也同樣列在北京市殯葬協會會員名單中。在會員中心公示的 “北京市殯葬協會行業自律公約”中明確提出，會員單位“經營過程中， 凡涉及收費項目的，要在服務場所醒目位置明示服務條款和須知。同時，要始終尊重消費者的基本權利，認真接受人民群眾的投訴與建議”。

服務北京多家醫院，曾因違規收費多次被罰

記者調查發現，涉事公司北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司背后的法人，已經通過10余個注冊的子公司完成了從醫療器械、殯葬用品、殯儀服務、墓地采購的殯儀殯葬全產業鏈布局。

北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司很早就涉及殯葬領域。在“天眼查”網站上的公開信息顯示， 除北醫三院外，北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司還為北京大學首鋼醫院提供過相關服務。

據房山民政官微發布的信息顯示，2016年，北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司還與房山區殯葬中心簽訂戰略合作框架協議，其中包括優化殯葬服務資源配置、推動殯葬服務社會化、規范殯葬服務市場行為等。

不過也有不少網友反映該公司存在收費價格過高，并且曾經接到過罰單。

據報道，早在2017年，北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司就因提供遺體整容服務存在違規收費，收到北京市發展改革委開出的12000元的行政處罰，并被沒收違法所得10750元。

記者就收費、產業布局等問題致電北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司，截至發稿前，電話未有接通。

據悉，北京市市場監管執法總隊將成立聯合調查組，對涉案公司立案調查，盡快查清違法事實，并依法從快從嚴查處，切實維護群眾合法權益，保障良好的殯葬消費環境。來源: 狐瞰