豆瓣這回攤上事了。

針對當前豆瓣存在的嚴重網絡亂象，今天，網信辦指導北京網信辦派出工作督導組，進駐豆瓣督促整改。由此可見，豆瓣存在嚴重的網絡亂象，屢觸監管紅線，你可長點心吧！

去年11月，工信部針對App超范圍、高頻次索取權限，非服務場景所必需收集用戶個人信息，欺騙誤導用戶下載等違規行為進行檢查，并對未按要求完成整改的App進行公開通報。

1個月后，據工信部透露，截至目前，尚有5款App未按工信部要求完成整改，豆瓣赫然在列，所涉問題是“超范圍收集個人信息”，結果可想而知：豆瓣被各大應用商店下架。消息一出，#豆瓣下架#話題迅速沖上熱搜第一。

幾乎是同一時間，針對近期豆瓣及其賬號屢次出現法律、法規禁止發布或者傳輸的信息，情節嚴重，網信辦約談豆瓣負責人、總編輯，并對豆瓣依法予以共計150萬元罰款的行政處罰。網信辦指出，這已是今年豆瓣網第20次受到處罰，迄今已累計罰款900萬元。

話說，一年吃900萬元的罰單，豆瓣真該好好反思自己，一年到頭都干了些什么。對此，豆瓣發布公告稱，根據有關部門的整改要求，在12月2日0時至12月17日0時期間，暫停“小組”回復功能的使用，并暫停小組“精選”頻道的內容更新。

結合豆瓣App發布的公告，豆瓣多次面臨高額罰款，很有可能是因為對于平臺內的“小組”功能中用戶評論審核不到位，從而違反《網絡安全法》中的相關規定。的確，豆瓣作為一個用戶活躍度非常高的網絡社群，不可避免面臨諸多不可控的因素，用戶敏感言論首當其沖。

換言之，豆瓣多次面臨高額罰款，用戶和平臺本身都難辭其咎。用戶方面，有些用戶為了刻意博眼球，從而在平臺內公開發表嘩眾取寵的言論，甚至把網絡變成發泄私憤的載體和不正當競爭的工具，無形中使豆瓣對內容的監管難度和工作量陡增。

平臺方面，豆瓣未切實履行主體責任，對賬號和“小組”的審核管理不到位、未及時審核違規違法的信息、信息安全管理制度缺位等因素，造成違法違規信息的滋生和傳播。顯然，如何在把控內容尺度和顧全用戶體驗之間找到最佳平衡點，已成為豆瓣急需謹慎思考的現實問題。

當然，有一說一，豆瓣也在行動。去年6月，網信辦開展整治飯圈亂象專項行動，豆瓣第一時間表示將開始自查。3個月后，豆瓣發布公告稱，豆瓣于當期刪除平臺內違規和不良信息14665條，禁言違規賬號共594個，解散問題小組3個。但從后續仍被罰款、此次北京網信辦派出工作督導組來看，豆瓣整改得并不徹底。

希望豆瓣能吃一塹長一智，在監管的督促和要求下，進一步自省自查，更好地維護網絡秩序、凈化網絡生態環境。來源：龔進輝