是靴子落地的聲音。
近來有關(guān)防止未成年人沉迷游戲的問題似乎從未退出舞臺中央。新華社報道稱,近日,國家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》。
通知內(nèi)容大致上分為三大塊:針對游戲企業(yè),嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實名注冊和登錄要求;嚴(yán)控向未成年人提供游戲服務(wù)的時長(僅限周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20:00—21:00)
針對各級出版管理部門,通知要求要加強監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)有關(guān)措施落實情況,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。針對家庭、學(xué)校等社會各界,通知提出要積極引導(dǎo)包含家庭等社會各界共管共治,依法履行未成年人監(jiān)護(hù)責(zé)任。
給游戲企業(yè)側(cè)面減負(fù)
針對上述通知,騰訊游戲官方回復(fù)稱,公司從2017年至今,一直自覺建立、完善未成年人游戲防沉迷機制,并積極推進(jìn)各項新技術(shù)、新功能、新措施在該領(lǐng)域的探索與應(yīng)用。未來,騰訊將基于主管部門的最新規(guī)定,進(jìn)一步關(guān)注、投入未成年人保護(hù)與發(fā)展事業(yè)。
網(wǎng)易游戲則表示,公司過去長期圍繞未成年人保護(hù)積極行動,努力為未成年人打造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。接下來,針對國家新聞出版署的最新通知、要求,網(wǎng)易游戲?qū)?yán)格遵守,積極落實。
目前,國內(nèi)其它游戲企業(yè)已陸續(xù)發(fā)公告,遵照執(zhí)行最新通知。有人可能會擔(dān)心,如此嚴(yán)控未成年人游戲時長會給游戲企業(yè)經(jīng)營帶來負(fù)面影響。那么,實際情況又是如何呢?
以騰訊游戲為例,8月18日騰訊公布2021年第二季度財報,財報顯示,Q2期間騰訊總營收為1383億元,游戲收入為430億元。
在本期財報中,騰訊首次將未成年人保護(hù)工作規(guī)劃放入財報中,即“雙減、雙打”的新舉措。為回應(yīng)社會關(guān)切,在財報中再次披露未成年人流水占比數(shù)據(jù)。其中,12歲以下未成年人流水僅占中國游戲總流水的0.3%;16歲以下未成年人流水占中國游戲總流水的2.6%。
考慮到騰訊游戲海外占比已經(jīng)接近3成,正朝著5成份額邁進(jìn)。未來,國內(nèi)未成人貢獻(xiàn)流水對騰訊游戲貢獻(xiàn)力度幾乎可以忽略不計。在財報分析師電話會議上,談及監(jiān)管層對游戲行業(yè)的監(jiān)管問題時,騰訊管理層回復(fù)稱公司已經(jīng)做好了合規(guī)準(zhǔn)備,會努力擁抱這種監(jiān)管新環(huán)境。
騰訊總裁劉熾平表示,從全行業(yè)來看大家擔(dān)心的還是未成年人依賴游戲這類娛樂形式。如果監(jiān)管方能夠找出一個限制玩不同游戲總時間的方法,就可以很好地解決問題。
很顯然這是一個復(fù)雜的問題,需要監(jiān)管方和行業(yè)各企業(yè)凝聚共識,也需要有力的監(jiān)督。他補充說道,從實踐角度而言,這樣的監(jiān)管方式可行,而且如果這個問題能夠得以解決,對于游戲行業(yè)的批評也可以得到化解。
是的,這也意味著游戲企業(yè)無需再被動地扮演大家長角色。筆者認(rèn)為,游戲從業(yè)者們,確實可以松口氣了。
主動性一直很強
監(jiān)管層尚未出臺嚴(yán)控未成年人游戲時長的規(guī)定前,游戲企業(yè)早已默默地探索。用接地氣的方式說,這手段夠狠。其實,就在差不多一周前,騰訊推出了首款“十八禁”游戲《光與夜之戀》。
簡言之,即未成年人一律無法登錄游戲,任何時間段內(nèi)均如此。
對照國家新聞出版署最新通知,以騰訊為代表的游戲企業(yè)在落實未保政策上無疑更堅決、更徹底。事實上,游戲廠商歷來重視未成年人保護(hù)。
2017年,騰訊游戲未保就依托于“成長守護(hù)平臺”、“健康系統(tǒng)”和“少年燈塔工程”,率先構(gòu)建起覆蓋“事前-事中-事后”的健康防護(hù)方案。
騰訊高級副總裁馬曉軼在當(dāng)年的一封公開信中表示:“這是騰訊公司歷史上非常重要的一步,可以說是最重要的決定之一。”
隨后,網(wǎng)易也推出“家長關(guān)愛平臺”,米哈游則推出“成長關(guān)愛平臺”,旨在為家長監(jiān)督孩子的游戲行為提供平臺服務(wù)。針對不少家長對“青少年模式”的吐槽:繞開模式太容易、身份識別不精準(zhǔn)……不少游戲廠商再次發(fā)力,持續(xù)升級系統(tǒng)防范。
2020年,騰訊網(wǎng)易等游戲公司,紛紛推出“限玩、限充、宵禁”未成年健康游戲措施。甚至為了甄別是否有未成年人冒用家長身份信息偷完游戲,部分游戲廠商還采用了“人臉識別”和“定點巡查”等高科技“武器”。
縱使游戲企業(yè)想盡各種辦法,但總有“漏網(wǎng)之魚”。 尤其是在今年8月初《經(jīng)濟參考報》那篇深度報道引發(fā)的社會輿論影響下,國內(nèi)監(jiān)管政策進(jìn)一步嚴(yán)苛。
為給未成年人營造更好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,網(wǎng)易游戲啟動了2021年“暑期未成年網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專項整治”活動。通過三大治理專項、三大防沉迷措施和兩大特別行動的“3+2+2”模式深入自查、堵塞漏洞,精準(zhǔn)出擊,開啟未成年人保護(hù)機制再升級模式。
“三防”即推出新技術(shù),嚴(yán)打逃避防沉迷行為;護(hù)航功能升級優(yōu)化措施;365*24全面服務(wù)措施。“三治”即:游戲環(huán)境治理;騷擾黑手治理;未成年黑產(chǎn)治理。
此外,在三防三治行動的基礎(chǔ)上網(wǎng)易游戲同步開啟兩大專項行動,從大局把握青少年網(wǎng)絡(luò)動向,嚴(yán)防未成年受到不良文化的侵害。可以看出,從政策端到企業(yè)端,未保措施正變得日益完善。
筆者相信,隨著通知逐步落實,再加上游戲企業(yè)積極主動探索,將會為未成年人健康上網(wǎng)營造清朗的空間。
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