來源：虎嗅科技組/張家豪

自打 2019 年華為開發(fā)者大會(huì)上亮相開始，鴻蒙就承載了外界太多的期待與質(zhì)疑。在消費(fèi)者業(yè)務(wù)受挫后，系統(tǒng)、生態(tài)、平臺(tái)，就成為了華為轉(zhuǎn)型過程中不可避免的方向，而鴻蒙就是其中至關(guān)重要的一環(huán)。

你從新聞中會(huì)看到鴻蒙已經(jīng)更新到了 2.0，看到鴻蒙已經(jīng)和多少品牌達(dá)成了合作，看到鴻蒙手機(jī)開啟內(nèi)測，但時(shí)至今日，對于外界來說，鴻蒙仍像一個(gè)朦朧的影子。公布于 2019 年的鴻蒙，其實(shí)立項(xiàng)時(shí)間是在 2016 年就，貿(mào)易禁令加速了它面世的進(jìn)程。歷史已經(jīng)無數(shù)次證明，如果一個(gè)系統(tǒng)初期就沒有太大起色，再翻盤的可能性微乎其微。鴻蒙，到了該出成績的時(shí)候。

16% 生死線

“在歷史上曾經(jīng)驚艷一時(shí)的（手機(jī)）系統(tǒng)非常多，但真正活下來的系統(tǒng)只有兩個(gè)”，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)AI與智慧全場景業(yè)務(wù)部副總裁楊海松在介紹鴻蒙今年規(guī)劃時(shí)這樣說道：“對于一個(gè)生態(tài)來講，特別是操作系統(tǒng)這類的底層平臺(tái)，軟件使用量、市場占有率是它能否活下來、能否成功的最核心的因素，16% 的市占率是一個(gè)生死線。”

楊海松

“華為希望在今年快速跨過這個(gè)生死線，這意味著我們要在一年內(nèi)走過別人五到十年走完的路。”楊海松說。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年手機(jī)端Android操作系統(tǒng)市場份額達(dá)68.63%，而同期iOS操作系統(tǒng)的市場份額為30.99%

不過，和安卓、iOS，或者說和現(xiàn)存任何一個(gè)系統(tǒng)都不同的是，鴻蒙是一套系統(tǒng)支持不同品類的多個(gè)終端，換言之，你無法用傳統(tǒng)的市占率去衡量鴻蒙，是和手機(jī)市場比？還是和 IoT 市場比？似乎都不合適，設(shè)備數(shù)，可能是一個(gè)更容易量化的指標(biāo)。

為了達(dá)到 16% 的目標(biāo)，華為計(jì)劃讓搭載鴻蒙系統(tǒng)的設(shè)備數(shù)量在今年達(dá)到三億，其中華為自有設(shè)備占 2 億，生態(tài)合作伙伴的設(shè)備數(shù)量為 1 億。

由于眾所周知的原因，華為手機(jī)的出貨量有了明顯下滑，此前據(jù)報(bào)道，2021 年華為將減少至少一半智能手機(jī)的產(chǎn)量，預(yù)計(jì)手機(jī)出貨量從 2020 年的 1.89億部下降到 2021 年的 7000 萬部，下降了 60% 以上。盡管手機(jī)仍是外界尤其是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)，不過現(xiàn)實(shí)是，對于強(qiáng)調(diào)“去中心化”的鴻蒙來說，不依托于手機(jī)是核心體驗(yàn)之一。

手機(jī)下滑的出貨量，則需要通過可穿戴、電視，乃至新增的車機(jī)設(shè)備等產(chǎn)品來彌補(bǔ)。好在可穿戴設(shè)備方面，華為增長迅速，2020 位列智能手表出貨量第二名，整體出貨量為 1800 萬只，相較于 2019 年的 400 萬只，同比增長 350%。目前，華為已經(jīng)在 GT2 Pro 上搭載了鴻蒙系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)嘀嘀打車等應(yīng)用在手表上的打通。據(jù)楊海松介紹，類似滴滴這樣的功能，本來華為預(yù)計(jì)只做 20 個(gè)，但最終在合作伙伴的配合下做到了 60 個(gè)。“這給了我們信心。”楊海松說。

華為自有設(shè)備的掌控權(quán)掌握在自己手里，對于鴻蒙來說，一億的合作伙伴產(chǎn)品，其實(shí)才是決定其生態(tài)建設(shè)是否成功的關(guān)鍵。“達(dá)到 1 億我們認(rèn)為應(yīng)該能夠活下來。”楊海松說。

在 3 月份的年報(bào)發(fā)布會(huì)上，華為輪值董事長胡厚崑曾提及，鴻蒙操作系統(tǒng)目前已吸引到超過 20 家硬件廠商、280 家應(yīng)用廠商共同參與生態(tài)建設(shè)。此前手機(jī)開發(fā)者 Beta 活動(dòng)上，華為也曾披露目前集成開發(fā)工具 DevEco Studio 用戶數(shù)突破 15 萬，HarmonyOS 官方文檔閱讀次數(shù)超過 500 萬。楊海松表示，今年整個(gè)的鴻蒙生態(tài)產(chǎn)品規(guī)劃會(huì)有過千個(gè) SKU。

九陽、美的、創(chuàng)維這樣的成熟廠商，是鴻蒙拓展生態(tài)的主要合作對象，這些品牌擁有成熟的產(chǎn)品與認(rèn)知度，能快速幫助鴻蒙完成初期的擴(kuò)張。自有設(shè)備是鴻蒙的基本盤，合作伙伴是檢驗(yàn)生態(tài)轉(zhuǎn)型的成績單。如果這三億目標(biāo)年內(nèi)可以達(dá)成，鴻蒙算是一只腳跨過了生死線。

量以外體驗(yàn)才是關(guān)鍵

華為此前曾明確表示，“1+8+N”戰(zhàn)略中，華為是不做“N”的，全部交給合作伙伴，美的、九陽這樣的廠商，通過接入鴻蒙系統(tǒng)，來加入到華為的大生態(tài)之中，從而擴(kuò)大整個(gè)系統(tǒng)的 SKU。

不過需要注意的是，目前第三方的產(chǎn)品，是加入了與鴻蒙系統(tǒng)打通的功能，比如通過鴻蒙系統(tǒng)手機(jī)操控家電，而不是搭載鴻蒙系統(tǒng)；后者可以實(shí)現(xiàn)華為過去介紹的一整套分布式體驗(yàn)，而前者主要實(shí)現(xiàn)連接功能。

美的蒸烤箱通過“碰一碰”調(diào)出操作卡片

盡管鴻蒙立志要在一年之內(nèi)走完別人五到十年的路，但目前的落地依然處在非常早期的階段。目前，對于美的這樣的廠商來說，鴻蒙主要解決的是“入口”問題。基于 NFC 標(biāo)簽的“碰一碰”，是鴻蒙在智能家居上最基礎(chǔ)也是最核心的體驗(yàn)之一，華為將其稱為程序的“原子化”，搭載鴻蒙系統(tǒng)的手機(jī)輕輕一碰，即可調(diào)出操作卡片，由于是系統(tǒng)級(jí)別的集成，不需要額外安裝 App，喚醒快速。

碎片化確實(shí)是困擾目前 IoT 市場的一大難題，鴻蒙要解決的，就是從系統(tǒng)層面，提供一個(gè)跨品牌、跨設(shè)備的操控方案。從現(xiàn)場的演示來看，碰一碰確實(shí)提供了一個(gè)相對方便的操作方式，當(dāng)然這也需要大量的適配工作。

一碰連也解決了智能家電的初次配對問題。傳統(tǒng)智能家電的配對步驟大概是下載 App，尋找設(shè)備，配對，輸入 Wi-Fi 密碼，任何一步都有可能造成用戶的流失。而“一碰連”不需要額外的 App，且 Wi-Fi 密碼可以自動(dòng)填寫，大大減低了處理連接配置的難度，盡可能讓用戶買到智能家居都能連上網(wǎng)。九陽方面的數(shù)據(jù)是，支撐碰一碰功能以后產(chǎn)品的聯(lián)網(wǎng)率從 15% 直接提升到了 40%。

美的在現(xiàn)場演示了用蒸烤箱做一道“蒜香臘味排骨”的過程。手機(jī)通過“碰一碰”連接蒸烤爐，即可調(diào)出操作卡片，系統(tǒng)自動(dòng)適配了多種食譜，選擇對應(yīng)的菜品，即可實(shí)現(xiàn)預(yù)熱、烤制的全過程，時(shí)間和火候由設(shè)備自行控制。當(dāng)然，設(shè)備只能控制時(shí)間和溫度，食材、調(diào)料、醬汁等步驟還是得人工來。

在現(xiàn)場的演示中，手機(jī)端與美的蒸烤爐的溫度顯示會(huì)有一分鐘左右的延遲，美的工作人員解釋是因?yàn)槟壳斑m配還不完善。

有一些場景的體驗(yàn)是極佳的，比如蒸烤箱僅有一個(gè)按鈕的情況下，要實(shí)現(xiàn)復(fù)雜功能就需要手機(jī)來操作，菜譜等功能就更是完全依賴手機(jī)；而油煙機(jī)功能相對簡單，本就可以用手勢操控開啟、關(guān)閉的情況下，再去用手機(jī)來操控反而舍近求遠(yuǎn)。

歸根結(jié)底，手機(jī)操控家電僅僅是鴻蒙最基礎(chǔ)的連接能力，正如智能家居市場都在從單品化向系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型一樣，諸如遠(yuǎn)程操控等功能，通過美的美居同樣可以實(shí)現(xiàn)，鴻蒙也不會(huì)滿足于“入口”這一個(gè)簡單的定位，其描繪的是更遙遠(yuǎn)的場景。目前確實(shí)也有一些系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的體驗(yàn)，比如九陽的破壁機(jī)，可以根據(jù)華為體脂秤內(nèi)的身體數(shù)據(jù)，來推薦適合用戶的食譜等；美的工作人員也介紹，未來甚至?xí)斜涓鶕?jù)數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)食材推薦購物的功能。

展臺(tái)上還有幾部已經(jīng)升級(jí)鴻蒙系統(tǒng)的華為測試手機(jī)，UI 相比較 EMUI 沒有太大變化，但上手的流暢度、完成度都還算不錯(cuò)，再加上兼容安卓應(yīng)用，用戶初期的遷移不會(huì)有太大成本，這也為鴻蒙手機(jī)快速獲取用戶打好了基礎(chǔ)。當(dāng)然，其他品牌的手機(jī)搭載鴻蒙，短時(shí)間內(nèi)就先別想了。

鴻蒙暢想的分布式體驗(yàn)、能力互助、資源共享之類，依然是一個(gè)長期的目標(biāo)，短期目標(biāo)，還是要讓更多的品牌加入，更多的手機(jī)機(jī)型適配，讓更多的華為手機(jī)用戶能至少體驗(yàn)到一兩個(gè)基于鴻蒙系統(tǒng)的特有功能，這對于鴻蒙在用戶之中的感知度會(huì)有明顯的提升。

讓合作伙伴先賺到錢

“說實(shí)話，華為公司過去沒有做生態(tài)的 DNA”，楊海松說：“再說大一點(diǎn)，除了美國有限的幾個(gè)企業(yè)之外，其他企業(yè)都沒有這個(gè)DNA，因?yàn)樽錾鷳B(tài)做成的就那幾家。”

美的方面介紹了一個(gè)案例，“極光系列”家電產(chǎn)品定位于高端，打通鴻蒙系統(tǒng)后即便價(jià)格翻番也已經(jīng)脫銷。“家電的換機(jī)周期是比手機(jī)長的，適配鴻蒙更多的是為未來做準(zhǔn)備。”美的方面解釋道。

“華為目前遇到了客觀的困難，轉(zhuǎn)型做生態(tài)就是華為的應(yīng)對策略之一。”楊海松說，但鴻蒙面臨的情況要更復(fù)雜，目前相對成熟的系統(tǒng)，蘋果的 iOS、Mac OS 都不開放，Google 和微軟雖然也有自家設(shè)備，但量都很有限，仍以平臺(tái)為主。而鴻蒙與它們都不同，它在擁有大量華為自有設(shè)備的情況下還需要吸收相當(dāng)數(shù)量的合作伙伴。

鴻蒙目前主要發(fā)力的智能家居，平臺(tái)割裂就是一個(gè)難以解決的問題。統(tǒng)一平臺(tái)對于消費(fèi)者來說的體驗(yàn)絕對是最佳的，但誰甘愿被統(tǒng)一，而不是去統(tǒng)一別人呢？

就拿美的來說，“美的美居”是美的早就布局的 IoT 平臺(tái)，諸如遠(yuǎn)程操控等功能，通過美的美居同樣可以實(shí)現(xiàn)。鴻蒙只是入口之一，喚醒原子卡片后如果選擇更多功能，還是要跳轉(zhuǎn)到“美的美居”App。對于目前與鴻蒙的合作，美的方面表示，美的的智能化有兩條路，一方面是建設(shè)自己的平臺(tái)，一方面開拓生態(tài)給用戶選擇，鴻蒙能夠給用戶帶來增值的體驗(yàn)，那么美的就會(huì)去做。換言之，短時(shí)間內(nèi)美的仍會(huì)繼續(xù)自己平臺(tái)的建設(shè)，而這也是鴻蒙在發(fā)展過程中不得不面對的一個(gè)問題。

當(dāng)然，智能家居不是鴻蒙的一切，楊海松也表示，去年華為只選了一個(gè)領(lǐng)域就是智能家居，未來橫向希望從家居擴(kuò)展到消費(fèi)者高頻剛需的能力，比如說出行、運(yùn)動(dòng)健康、影音娛樂、教育、辦公等。縱向希望跟全產(chǎn)業(yè)鏈伙伴來合作，從底層芯片到模組到軟硬件集成的解決方案到應(yīng)用服務(wù)提供商，“入口方案提供商”絕不是鴻蒙真正的野心。

從做產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到做生態(tài)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，華為過去在業(yè)界“名聲不太好”，楊海松對于這點(diǎn)也不避諱：“華為過去進(jìn)入一個(gè)行業(yè)就像黑寡婦一樣，但做生態(tài)是溫和的、包容的，核心是要讓合作伙伴先賺到錢。能不能給伙伴帶來實(shí)實(shí)在在的商業(yè)價(jià)值，有商業(yè)價(jià)值別人才會(huì)愿意用。”

合作伙伴賺到錢以后，華為也得賺錢，盈利模式方面，楊海松介紹到：目前鴻蒙是為硬件伙伴創(chuàng)造三個(gè)價(jià)值，做好產(chǎn)品、賣好產(chǎn)品和運(yùn)營好產(chǎn)品。“做產(chǎn)品”環(huán)節(jié)，鴻蒙提供開源的免費(fèi)版本，對于產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)支持要求更高的，鴻蒙也提供商業(yè)發(fā)行版模式；“賣產(chǎn)品”環(huán)節(jié)，華為提供線上、線下的渠道，收取渠道傭金；“運(yùn)營產(chǎn)品”環(huán)節(jié)，鴻蒙提供聯(lián)合運(yùn)營模式，雙方分成。

市場、消費(fèi)者的耐心是有限的，到了今年，鴻蒙必須從一個(gè)朦朧的影子，變得有血有肉，要讓消費(fèi)者看得到、摸得著，讓更多的合作伙伴，乃至個(gè)人開發(fā)者嘗到甜頭加入進(jìn)來。

在參觀美的創(chuàng)新中心時(shí)，前臺(tái)的屏幕上在循環(huán)播放“美的為什么錯(cuò)失小家電新消費(fèi)時(shí)代”的宣傳片，就像那本《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》一樣，居安思危是每一個(gè)企業(yè)的必修課，對于鴻蒙這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上“安”的新項(xiàng)目來說更是如此。華為說今年是鴻蒙的生死線，并不夸張。