來源:澎湃新聞

“賦能”、“鏈路”、“對齊”、“顆粒度”，這些互聯(lián)網(wǎng)黑話你能看懂嗎？《人物》雜志4月2日刊發(fā)的題為《互聯(lián)網(wǎng)大廠的黑話困局》的深度報(bào)道，披露了“黑話”在互聯(lián)網(wǎng)大廠流行的現(xiàn)象。

報(bào)道稱，一位受訪者柳菲菲在對接客戶時(shí)，一開始說“我們接下來將在幾號幾點(diǎn)在XX發(fā)布什么內(nèi)容，會用到XX微博賬號”，話語直白簡單，客戶卻很抵觸，她想到，“在互聯(lián)網(wǎng)圈里混，怎么能說大白話？”

隨后柳菲菲調(diào)整思路，把同樣的意思重新說了一遍，“我們先開篇預(yù)熱，拉高期待值……然后借勢發(fā)酵，引起圍觀，為營銷賦能……”客戶最終覺得“清晰多了”。

該報(bào)道引發(fā)不少讀者留言評論。有讀者留言稱，“好好說話是一種美德，希望大家都說能讓其他人聽得懂的話，別在那說一堆自認(rèn)為高級、但實(shí)際上讓人聽得一頭霧水的名詞”。

什么是“賦能”？互聯(lián)網(wǎng)“黑話”背后代表了怎樣的話語邏輯？

3月30日，光明網(wǎng)發(fā)表評論文章稱，“賦能”一詞最早是個(gè)學(xué)術(shù)概念，20世紀(jì)80年代由美國社會學(xué)者提出用來解釋種族問題，后經(jīng)過諸多社會科學(xué)領(lǐng)域?qū)@一理論的應(yīng)用和擴(kuò)展，沒想到近40年后會在中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遍地開花。

該文章稱，聽起來 “高大上”的術(shù)語，其實(shí)理解了就會發(fā)現(xiàn)“太陽底下無新鮮事”。這一文化趨勢的背后，反映的正是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人們生產(chǎn)、生活各場景的全面滲透，以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的迅速崛起，成為一名“互聯(lián)網(wǎng)人”，已經(jīng)成為不少人“真香”的職業(yè)選擇。

該文章認(rèn)為，在語言學(xué)界的一個(gè)共識——話語是有等級的。顯然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)術(shù)語超出了日常職場交流的范疇，它不會輕易消逝，反而被使用者不斷強(qiáng)化，其背后所代表的行業(yè)門檻和對從業(yè)者的支配性也在不斷增強(qiáng)。

4月1日，封面新聞發(fā)表評論文章探討 “互聯(lián)網(wǎng)大廠黑話”背后的驅(qū)動力量。

文章指出，“互聯(lián)網(wǎng)大廠黑話”有兩股深刻的驅(qū)動力量。其一是互聯(lián)網(wǎng)大廠內(nèi)部的科層博弈。“黑話”是大廠“中間層”的武器，用以顯示自己的專業(yè)性和“貢獻(xiàn)”，并對下建構(gòu)起“排斥壁壘”、對上飆戲邀功；其二是互聯(lián)網(wǎng)公司對外爭奪公共話語權(quán)、文化影響力的努力。時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)大廠不只是“商業(yè)英雄”，更儼然成為價(jià)值圖騰和信仰權(quán)威。而輸出“黑話”就是其“文化輸出”和“強(qiáng)化認(rèn)同”的重要路徑。

文章認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)大廠原本就是一片文化荒漠，其從財(cái)富成功轉(zhuǎn)而“文化自信”爆棚，自娛自樂無傷大雅，出來賣弄就貽笑大方了。

4月2日，澎湃新聞發(fā)表評論認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)大廠黑話”不過是一種無意義的內(nèi)卷游戲。

評論認(rèn)為，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，如果競爭和選拔機(jī)制不夠清晰、不夠務(wù)實(shí)，員工之間的比拼，就只能務(wù)虛、只能體現(xiàn)在創(chuàng)造“黑話”上。既然干的事情差不多，比的就只能是誰善于“化腐朽為神奇”，把平淡無奇的事情說得高入云端，唬人不倦。

如何不講互聯(lián)網(wǎng)“黑話”？該評論認(rèn)為，要排除這種毒素，公司領(lǐng)導(dǎo)人口頭批評是不行的，能不能真正建立高效、公平的企業(yè)文化和評價(jià)機(jī)制，才是解決之道。