來源:牛彈琴

貨拉拉事件，很多朋友都很關注，昨天的警方調查通報，我看了好幾遍，格外的難受。有道是：魔鬼藏在細節里。一些細節，真的讓人一聲嘆息。

至少10個吧。

細節一，自己搬。

警方通報說，貨拉拉司機接單后，詢問女孩要不要付費搬運，女孩拒絕了，女孩先后15次，“從1樓夾層將衣物被褥等生活用品以及寵物狗搬到車上”。

前前后后15次，東西應該不少，但這樣的結果，就是沒讓司機掙到這份體力錢。唉，23歲的女孩，15次的奔波，我們可以看到她的吃苦和節儉。這應該是一個還很熱愛生活的姑娘，一個人，帶著寵物狗。

但現在，寵物狗永遠失去了自己的主人！

細節二，催促。

女孩在忙著搬運，貨拉拉司機在焦急等待。很簡單，長時間的等待，意味著沒有錢賺。于是，根據警方通報，他多次催促姑娘快點搬，并通知她：按照貨拉拉平臺規定，司機等待時間超過40分鐘將額外收取費用。

最后的結果，司機總共等待了36分鐘，恰好不到40分鐘。但這是讓人壓抑的36分鐘，司機賭姑娘無法在40分鐘搬完，姑娘在掐著點趕緊搬運東西。

雙方應該都憋著一口氣。唉，糟糕的斗氣。

細節三，拒絕。

已經是深夜21時14分，貨拉拉司機開車了，女孩坐在副駕位置上。司機詢問，到達目的地后，需不需要卸車搬運服務。警方通報說，“再次遭到車某某（女孩）的拒絕”。因為之前的催促，女孩應該多少有點氣，于是拒絕。

司機也有氣，這種拒絕，更有一種挫敗感，加劇了他的怒氣。

細節四，偏航。

前前后后兩個小時，司機看來是也賺不到什么錢。然后，他選擇了偏航。這應該也是此前斗氣的繼續。根據通報，司機偏航繞路，可能也不是為了報復，因為原導航路線總里程11公里，紅綠燈15個，駕車需用時21分鐘；而偏航路線總里程11.5公里，紅綠燈15個，可節省4分鐘左右。

也就是說，偏航路線，實際上是較快的路線。這樣他可以搶著干下一單。跟車的女孩，應該也是看著自己的手機導航。偏航，尤其是偏僻路段的偏航，毫無疑問，加劇的是她的恐懼。

細節五，恐懼。

根據通報，女孩總共四次提出偏航。前兩次，司機起先未搭理，后用惡劣口氣表露出不滿；后兩次，女孩直接要求停車，但司機未予理睬。每一次的拒絕，加劇的是車內的緊張。畢竟是一男一女陌生人，而且，又發生了爭吵，正去往偏僻的路段。女孩心頭的恐懼，也就可想而知。

當然，司機表露出不滿？到底是什么樣不滿？到底有沒有人身威脅？因為沒有音頻視頻，另一方的女孩也已經離世，一切都是一個謎了。

細節六，未阻止。

最讓人痛心的一幕發生了，根據調查，女孩應該在緊張恐懼情緒支配下，“起身離開座椅并將身體探出車窗外”。很可惜，司機沒有采取語言和行動制止，也沒有緊急停車。

當然，也有網友說，那個時候，司機怎么做，都可能錯。不制止，肯定不對；伸手制止，可能更加劇女孩恐慌。但停車，其實是可以做到的。可惜，最簡單的，卻沒有做。

細節七，懂事。

真的讓人痛心，畢竟是一條才23歲、人生旅程還未充分展開的年輕生命。她還那么懂事。按照網上的說法，月薪兩萬，主動負擔弟弟的學費生活費，自己此前還住在“一樓夾層”。

她收入也不算低，但為了不付搬運費，她選擇了自己來來回回15次。她懂事，但似乎又不太懂事，在短時間內，為了幾十塊錢的搬運費，和司機劍拔弩張，最終釀成了悲劇。

細節八，情商。

這個世界，有人情商很高，再難的問題，游刃有余。我情商不高，但這兩個人的情商，似乎更不高。司機態度確實不好，但應該也不是大惡人，更不是什么色魔。但結果，愣是讓女孩懷疑成他心有不軌，最后陷入極度的恐懼。

看到有朋友就感嘆：“貨拉拉的悲劇在于，斗智斗勇的結局沒人成為贏家，姑娘精打細算省下了很多收費項目，卻意外搭上了自己的生命，司機以為可以賭氣搶單換來下一筆收入，卻料不到自己終將無法逃過牢獄之災。”

細節九，潛規則。

貨拉拉成為眾矢之的，表面看，它多少也有點冤枉：這筆訂單一共51元，女孩要支付39元，平臺還補貼12元。貨拉拉不僅不賺，還要倒貼。這種違背市場規律的背后，其實還有某種潛規則：基本服務不賺錢，那逼著顧客購買額外服務。

本來是平臺和司機的博弈，最后被平臺轉嫁成了司機和顧客的矛盾。女孩遵守了平臺規則，40分鐘沒超時，但結果就是司機不賺錢，司機心里有氣。

還有貨拉拉對車行安全的疏忽，對服務態度的縱容，如果每一個細節注意到了，那肯定就沒有這個悲劇了。科技向善，不能光想著賺錢，沒有了基本的道義。

細節十，唉，影視劇。

女孩在行車途中跳窗。我不知道，到底是多大的恐懼，讓她作出這樣極端的行為。但有可能的，這是看多了影視劇的結果。反正，在很多影視劇里，在危險情況下，主人公果斷跳窗，最多打個滾擦點皮，基本都是全身而退。

但這畢竟是影視。

且不說，對方如果真有歹意，在偏僻路段跳窗，你毫發無損，是否逃得過車？如果你受傷了，又怎么逃？電光火石間，女孩可能也沒來得及多思考。但最終，卻是最糟糕的結果，搭上了一條年輕的生命。

看影視劇是享受消遣，但太相信影視，害了多少純真的人。

唉，如果時間能夠倒流，我倒是真希望，這是一個溫情的故事，女孩慷慨地感謝司機熱心幫助，要多給司機100元；司機也體諒女孩的懂事和太不容易，主動幫忙沒有多收搬運費……但這同樣不是現實。

現實是兩個成年人，其實就是偶然在夜晚相遇，也沒有太多的算計，只是因為缺乏溝通和信任，最終一步趕一步，成為了在那個夜晚崩潰的成年人。

成年人的崩潰，有時就是在一瞬間。

生活不易，我們都很清楚。但人生路還長，吃虧總是福，想一想，還有更美好的明天。唯一值得肯定的，是長沙警方的通報，很詳實，很過硬，用詞也恰到好處。使這起被全民圍觀的案件，沒有成為另一個“塔西佗陷阱”，也讓人看到了政府做事能力的提升，對熱點事件的應對水平。

民生是最大的政治，永遠勿忘人民！